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常见问题
客户端无法连接服务端
检查 vhdmonter_config.ini 中的 ServerBaseUrl 是否与服务端实际地址一致。若使用 Docker Compose 默认端口映射,应为 http://127.0.0.1:8082。
VHD 挂载失败
确保客户端以管理员身份运行。VHD 挂载需要管理员权限。
Maimoller 设备未识别
检查设备是否正确连接,且驱动已安装。在设备管理器中确认 HID 设备状态正常。
服务端初始化后无法登录
确认已完成初始化流程的第三步(POST /api/init/complete),且管理客户端或服务端返回了成功状态。
更新失败
离线更新需要:
- 准备
manifest.json和manifest.sig - 放入卷标为
NX_INS的可移动设备 - 客户端启动时会自动检测并执行更新
高敏操作总是被弹出 OTP 验证窗
这是预期行为。证书管理、生成证书、机台审批 / 重置、EVHD 明文读取、部署管理、TOTP 密钥管理、日志导出、密码修改等高敏操作均要求 OTP step-up;管理客户端会在 OTP 未验证或会话过期时自动弹出验证窗,验证成功后透明地重试原始操作。
注销 TOTP 密钥被服务端拒绝(last_authenticator)
服务端要求至少保留一个 authenticator 类型密钥,最后一个不可被注销。如果当前只剩一个 authenticator,请先添加另一个 authenticator 后再注销旧的。